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CRM绘写色彩斑斓新风景 营造涂料发展大空间

文字:[大][中][小] 2016-07-26 23:36  浏览次数:

  跟着中国经济持续成长和房地产行业的不竭升温,中国涂料企业正在神州大地飞速成长。2009年我国涂料财产总产量初次冲破700万吨大关,跨越美国,成为全球涂料出产第一大国。2011年我国涂料行业总产量达到1079.5万吨,初次冲破万万吨大关,继续连结全球产销量第一的宝座。无疑,涂料做为国平易近糊口和国度扶植中不成或缺的主要化工产物,正正在借帮于经济起飞的动力,产销量呈现出井喷之势,并连结高速增加势头。

  虽然中国曾经成为世界涂料第终身产大国,可是并不是世界涂料第一强国。中国涂料企业取外国合作敌手的差距,不只仅正在本钱上、手艺上、产质量量上,更正在于企业品牌影响力、出名度、售后办事等方面。跟着我国经济不竭成长,涂料产物布局的逐渐完美,以及建材经济进一步成长,涂料财产正处正在“终端为王、品牌制胜、办事为大”的终端时代,并正勤奋“财产整合、计谋成长”的转型之上。天津友顺合发涂料也不破例,它取国内首家SaaS厂商八百客告竣合做,积极摆设消息化计谋,以实现办理的转型升级。

  天津市友顺合发涂料无限公司成立于1988年,是一家集油漆研发、出产、施工、发卖于一体的大型油漆涂料企业,公司出产各类地坪漆、防腐漆、高温漆、氟碳漆等工业油漆产物。通过取国内出名企业的成功合做,友顺涂料“均邦”牌产物正在高级建建涂料、工业沉防腐涂料及水性涂料、建建工程和工业防侵蚀工程等范畴获得了普遍使用,并能承揽表里墙施工工程和地坪漆施工工程,博得了用户的遍及赞誉。

  友顺化工“均邦”牌涂料是新一代型产物,具有更持久的耐久机能,从手艺配方、原料采购、制制工艺、涂料配套方案设想到施工现场的手艺办事,都施行了国内最新尺度,并率先通过了ISO9001质量办理系统认证。跟着公司出名度的不竭提高,客户的不竭增加,若何将客户办事、内部办理向多元化、专业化、个性化成长,成了友顺合焦虑需处理的问题。几经调研,友顺合发涂料最终取八百客联手,但愿借帮摆设800APP-CRM系统,打破办理瓶颈,争创油漆涂料行业新品牌。

  做为中国最大的正在线企业办理软件供应商,八百客努力于向客户供给以PaaS(平台即办事)办理从动化平台为焦点的办事和企业云计较处理方案,为客户创制持久的价值和潜正在的增加。友顺合发恰是被八百客先辈的手艺和成熟的产物所吸引,进而告竣合做。正在两边协商后,八百客资深工程师为友顺合发摆设实施了一套集发卖、订单、产物办理于一体的800APP-CRM系统,帮帮友顺合发完美企业办理。

  涂料的出产流程取一般快速消费品制制比拟迥然分歧,一般而言,消费者正在超市或商铺中采办电器、服拆、食物、汽车等一般性商品后能够当即带走并利用,然而涂料的采办过程要复杂良多,顾客起首正在涂料发卖专卖店按照本人爱好选定系列、材质、样式、色彩等。接下来专卖店需要将顾客所订的包含各类复杂消息的全套涂料订单传送到工场,工场按照涂料订单先辈行出产。

  因为消费者的需求各不不异,决定了涂料属于定制化产物。涂料企业从顾客下订单到交付顾客利用,其纵深远弘远于一般性商品,其冗长的发卖、出产以及安拆办事的链条,成为了涂料企业成长和扩张的瓶颈,涂料企业的合作力提拔受阻,必需借帮数字化消息化来打通。

  八百客正在线CRM系统供给强大的订单办理功能,支撑正在收集下展现企业的产物消息和报价,客户可通过注册进行查看,并可间接填写订单,使客户更领会企业,两边构成优良的互动。并且,为实现对企业后台资本的无效调配,CRM系统能完成从库存查询、制定出产打算、入库、发货、收款到订单施行全过程,取出产和库存等部分进行消息无效共享,实现库存的最优化办理,完成企业内部资本合理调配,提高企业的全体运营效率。

  此外,通过八百客正在线CRM系统,友顺合发涂料可对客户资本消息进行收集办理,全面记实客户德律风、地址、邮件等消息,进行有序办理,并记实跟进客户的全过程交换,便于制定发卖策略。并且系统还能对产物进行分类规整,便于查询统计,且相关数据阐发如产物发卖汇总、产物发卖明细、发卖毛细汇总等可帮帮企业领会产物发卖情况。此外,系统还具无数据统计功能,可生成响应的曲不雅阐发对比图表,为制定发卖方针打算和企业决策供给靠得住根据。

  有来由相信,天津友顺合发涂料无限公司将以其出产规模和设备的先辈性,将以绝对的成本劣势、质量劣势和品牌效应占领全国甚至世界的部门市场,正在同业业中惹起惊动,成为涂料以至是化工行业正在工业化和消息化无机融合的表率。

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